Timika, fajarpapua.com – Dashboard pengaduan masyarakat Lapor Fajar Papua yang baru diluncurkan di laman www.fajarpapua.com mulai menunjukkan manfaat nyata bagi masyarakat.
Terbukti dalam kurun waktu 24 jam, laporan warga terkait ketersediaan dokter spesialis jantung di RSUD Mimika langsung mendapat tanggapan dari manajemen rumah sakit.
Laporan tersebut disampaikan seorang warga melalui akun anonim pada Senin (23/2) pukul 12.29 WIT melalui fitur Dashboard Lapor Fajar Papua.
Warga mempertanyakan ketersediaan dokter spesialis jantung di rumah sakit milik pemerintah daerah tersebut.
Tidak butuh waktu lama, laporan tersebut langsung ditindaklanjuti. Manajemen RSUD Mimika memberikan tanggapan resmi pada Selasa (24/2) pukul 13.40 WIT melalui dashboard yang sama.
Direktur RSUD Mimika, dr. Antonius Pasulu, menjelaskan saat ini pelayanan dokter spesialis jantung sudah tersedia dan aktif melayani pasien di poli jantung.
“Dokter jantung sudah ada bernama Dr. Alfin Ridha Ramadhan, SpJP, FIHA, dan sudah bertugas mulai tanggal 19 Januari 2026 lalu,” jelasnya dalam tanggapan yang disampaikan melalui Dashboard Lapor Fajar Papua.
Respons cepat tersebut menjadi bukti dashboard laporan masyarakat yang disediakan Fajar Papua dapat menjadi jembatan komunikasi antara warga dan pihak terkait, sekaligus mendorong transparansi pelayanan publik.
Melalui platform ini, masyarakat dapat menyampaikan berbagai laporan atau keluhan terkait pelayanan publik, pembangunan, maupun persoalan sosial di daerah.
Setiap laporan yang masuk akan diteruskan kepada pihak terkait untuk memperoleh klarifikasi atau tanggapan resmi.
Selain itu, sistem pelaporan ini juga memberikan pilihan bagi pelapor untuk menggunakan identitas terbuka maupun anonim, sehingga masyarakat dapat lebih nyaman menyampaikan informasi atau aduan yang dianggap penting.
Pemimpin Redaksi fajarpapua.com, Mustofa sebelumnya berharap kehadiran Dashboard Lapor Fajar Papua dapat mendorong partisipasi masyarakat dalam mengawasi pelayanan publik, sekaligus membantu pemerintah dan lembaga terkait dalam meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.
Dengan respons cepat seperti yang ditunjukkan dalam kasus laporan ketersediaan dokter jantung di RSUD Mimika, dashboard ini diharapkan menjadi sarana efektif untuk mempercepat penyelesaian berbagai persoalan yang dihadapi masyarakat. (mas)
Komentar (0)