Timika, fajarpapua.com – Pemerintah Provinsi Papua Selatan melalui Dinas Perhubungan terus mendorong transformasi digital dalam pelayanan publik.
Salah satunya dengan menghadirkan Layanan Publik Perhubungan (LABUBU) Papua Selatan, sebuah aplikasi digital berbasis WhatsApp yang memudahkan masyarakat mengakses berbagai layanan perhubungan secara cepat, transparan, dan efisien.
Kepala Dinas Perhubungan Provinsi Papua Selatan, Michael R. Gomar kepada wartawan, Kamis (5/3) mengatakan LABUBU merupakan inovasi pelayanan publik yang dirancang untuk mempercepat proses administrasi sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Menurutnya, melalui platform digital ini masyarakat tidak lagi harus datang langsung ke kantor untuk mengurus sejumlah dokumen layanan perhubungan, karena dapat dilakukan secara daring kapan saja.
“Transformasi digital ini menjadi bagian dari upaya pemerintah dalam memberikan pelayanan yang lebih efektif, responsif, dan transparan kepada masyarakat,” ujarnya.
LABUBU menghadirkan sembilan layanan prioritas di bidang perhubungan yang dapat diakses masyarakat, yaitu:
1. Surat Rekomendasi BBM
2. Surat Rencana Pola Trayek (RPT)
3. Surat Telaahan Teknis Jasa Pengurusan Transportasi (JPT)
4. Surat Telaahan Teknis Perusahaan Bongkar Muat (PBM)
5. Surat Telaahan Teknis Persetujuan Operasional Kapal Penyeberangan
6. Surat Telaahan Teknis Pemenuhan SPM Kapal Penyeberangan
7. Surat Telaahan Teknis Analisis Dampak Lalu Lintas (Andalalin)
8. Laporan Pengaduan Transportasi, dan
9. Layanan Surat Masuk.
Melalui layanan tersebut, masyarakat maupun pelaku usaha di sektor transportasi dapat mengurus berbagai kebutuhan administrasi secara lebih mudah dan praktis.
Selain itu, layanan LABUBU memiliki sejumlah keunggulan, di antaranya dapat diakses secara online kapan saja, proses layanan lebih cepat dan transparan, efisien serta responsif, dan seluruh layanan diberikan secara gratis.
Dinas Perhubungan Provinsi Papua Selatan menargetkan peluncuran resmi aplikasi LABUBU dalam waktu dekat sebagai bagian dari penguatan sistem pelayanan publik berbasis digital di wilayah Papua Selatan. (mas)
Komentar (0)