Timika, fajarpapua.com – Pelayanan administrasi kependudukan (adminduk) di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Mimika terhenti selama dua hari akibat terganggunya sistem server Dukcapil pusat.
Sekretaris Dukcapil Mimika Lukas Tahitu saat dikonfirmasi Kamis (6/1/22) membenarkan jika selama dua hari ini sistem data atau server yang terkoneksi ke Dukcapil pusat terganggu.
“Jadi selama dua hari ini terganggu karena sistem belum stabil akhirnya semua pelayanan terpaksa terhenti,” ujarnya.
Dikatakan, gangguan yang terjadi juga berdampak kepada pelayanan di distrik dan kampung.
“Kami sudah pakai SIAK terpusat, jadi kalau satu terganggu maka semua juga tidak bisa. Kalau dulu di Pusat Pemerintahan terganggu, masyarakat masih bisa pergi ke kantor distrik atau kampung yang menyediakan layanan adminduk,” jelasnya.
Meski server terganggu, kata Lukas, pihaknya tetap melakukan pelayanan kepada masyarakat dengan menerima berkas dan mencatat keluhan untuk kemudian dikerjakan setelah sistem kembali normal.
“Berkas tetap kami terima, kalau jadi nanti diantar pakai salah satu inovasi kami Si Lincah,” katanya.
Pihaknya saat ini sedang berupaya memperbaiki sistem dengan berkoordinasi pusat agar pelayanan segera pulih.
“Kita upayakan hari ini bisa selesai, kami juga belum bisa memastikan sampai kapan,” tuturnya. (feb)
