Timika, fajarpapua.com – Layanan jaringan Telkomsel di Kabupaten Mimika mengalami gangguan sejak Sabtu (16/8), membuat akses data internet terputus.
Meski layanan telepon dan SMS masih bisa digunakan, aktivitas masyarakat yang bergantung pada internet nyaris lumpuh.
Gangguan ini langsung berdampak pada berbagai sektor, mulai dari perdagangan online, transaksi digital, hingga komunikasi berbasis aplikasi.
Banyak pelaku usaha mikro kesulitan melayani pelanggan karena tidak bisa menerima maupun mengirim pesanan.
Kiki, salah satu penjual online di Timika, mengaku usahanya terganggu parah. “Jaringan hilang begitu saja tanpa pemberitahuan. Saya tidak bisa menerima pesanan, penjualan jadi terhenti,” keluhnya.
Selain itu, sejumlah warga juga mengeluhkan tidak bisa melakukan pembayaran digital, transfer uang melalui aplikasi, maupun mengakses layanan publik berbasis internet. Kondisi ini membuat sebagian masyarakat harus kembali bertransaksi secara manual.
Hingga kini, pihak Telkomsel belum memberikan penjelasan resmi terkait penyebab gangguan maupun perkiraan waktu normalisasi jaringan.
Masyarakat berharap perbaikan segera dilakukan agar aktivitas sehari-hari kembali berjalan lancar. (moa)
