Manokwari, fajarpapua.com— PT PLN (Persero) melalui Unit Induk Wilayah Papua dan Papua Barat menggelar pertemuan strategis bertajuk Customer Intimacy sebagai upaya memperkuat hubungan dengan pemangku kepentingan dan pelanggan prioritas.
Kegiatan yang dilaksanakan pada 26 November 2025 itu menjadi ruang dialog konstruktif untuk meningkatkan sinergi serta keandalan pasokan listrik di Papua Barat.
Pertemuan yang dipimpin Manager PLN UP3 Manokwari, Fredrik Maurids Noriwari, menghadirkan sejumlah pelanggan strategis dari berbagai sektor, mulai dari Pemerintah Daerah, TNI Kodam XVIII/Kasuari, Polda Papua Barat, rumah sakit umum, pusat perbelanjaan, perhotelan, kontraktor perumahan, hingga pelanggan potensial Tegangan Menengah (TM) dan Tegangan Rendah (TR).
Kehadiran Sekretaris Daerah Provinsi Papua Barat, Kazidam XVIII/Kasuari, Karolog Polda Papua Barat, Kejaksaan Tinggi Papua Barat, serta para bupati dari Manokwari, Manokwari Selatan, Teluk Bintuni, Pegunungan Arfak, dan Teluk Wondama menunjukkan komitmen bersama dalam memperkuat pembangunan daerah melalui sektor kelistrikan.
Dalam forum tersebut, perwakilan Pemerintah Kabupaten Manokwari Selatan menyampaikan apresiasi atas kontribusi PLN melalui pembayaran Pajak Penerangan Jalan Umum (PPJU) atau PBJT yang mencapai Rp 13,2 miliar sejak Januari hingga Oktober 2025. Pendapatan tersebut dinilai sangat mendukung peningkatan PAD daerah.
Pemda Manokwari Selatan juga berharap PLN terus memperluas jangkauan kelistrikan, khususnya pada wilayah blankspot yang belum teraliri listrik.
Harapan ini sejalan dengan komitmen PLN dalam pemerataan akses energi hingga ke daerah pelosok.
Manager PLN UP3 Manokwari, Fredrik Maurids Noriwari, menegaskan bahwa konsep Customer Intimacy memiliki pendekatan berbeda dari pertemuan pelanggan pada umumnya.
Forum ini dirancang untuk mempertemukan berbagai kebutuhan dan tantangan pelanggan dalam satu ruang diskusi.
“Melalui forum ini, PLN dapat mendengarkan langsung berbagai keluhan dan masukan. Pelanggan juga bisa saling berbagi pengalaman. Tujuannya adalah memahami kebutuhan mereka secara lebih dalam, sehingga solusi yang kami berikan tidak hanya cepat, tetapi juga tepat sasaran,” jelas Fredrik.
PLN menegaskan komitmennya sebagai mitra strategis pemerintah dan masyarakat dalam mendorong pertumbuhan ekonomi serta pembangunan sosial melalui penyediaan listrik yang andal, merata, dan berkelanjutan di Papua Barat. (Humas PLN)
