Timika, fajarpapua.com- Jaringan data khususnya WiFi yang menggunakan layanan IndiHome di Timika sejak Senin (23/5) kemarin mengalami sedikit gangguan.
Bahkan sejumlah pengguna IndiHome yang menghubungi fajarpapua.com, Selasa (24/3) mengeluhkan "lemotnya" jaringan internet mereka.
Terkait hal ini, PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk dalam rilisnya menanggapi keluhan pelanggan yang diterima fajarpapua.com mengungkapkan, hal itu terjadi karena perusahaan telekomunikasi tersebut sedang melakukan perbaikan sistem komunikasi kabel laut (kabel laut) Sulawesi-Maluku- Papua Cable System rute Merauke - Timika yang dimulai sejak Minggu (22/5) lalu.
Sehubungan dengan proses penyambungan kabel yang dilakukan, maka Power Feeding Equipment (PFE) atau catuan repeater pada sistem komunikasi kabel laut harus dimatikan untuk sementara waktu.
Hal ini akan berdampak pada penurunan kualitas layanan TelkomGroup di wilayah Timika dan sekitarnya.
Penurunan kualitas bersifat temporer saat proses penyambungan kabel.
Perbaikan diupayakan dapat segera diselesaikan, agar layanan TelkomGroup dapat segera pulih.
PT Telkom juga menyampaikan permohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan serta berterima kasih atas dukungan dan kepercayaan semua pihak kepada TelkomGroup. (mas)
