Jayapura, fajarpapua.com – PT PLN (Persero) terus menunjukkan komitmen dalam memberikan pelayanan kelistrikan yang lebih modern. Hal ini terlihat dari kegiatan site visit bersama belasan media ke ruangan Command Center di Kantor PLN Unit Induk Wilayah Papua dan Papua Barat, Senin (23/6).
Kunjungan ini bertujuan memberikan gambaran visual secara langsung tentang bagaimana sistem kelistrikan di seluruh Tanah Papua dipantau selama 24 jam. Dengan bantuan teknologi, personel PLN bekerja secara real time menjaga stabilitas pasokan listrik dan merespons potensi gangguan secara cepat.
General Manager PT PLN (Persero) Unit Induk Wilayah Papua dan Papua Barat, Diksi Erfani Umar menyampaikan terima kasih atas kehadiran media dalam agenda tersebut. Ia menyebut sinergi antara PLN dan media menjadi salah satu jalur penyampaian informasi kelistrikan yang akurat kepada masyarakat.
“Ini menjadi suatu kehormatan bagi kami bisa bersilaturahmi langsung kepada rekan-rekan media sebagai pilar penyebaran informasi di Tanah Papua. Dalam setiap perjalanan selalu ada dinamika dan tantangan, dan kegiatan ini menjadi wujud komitmen kami menjelaskan berbagai upaya layanan PLN secara transparan. Semoga silaturahmi ini bisa meningkatkan kerja sama dan koordinasi yang telah terjalin baik,” ujar Diksi.
Command Center berfungsi merespons cepat penanganan gangguan demi menjaga keandalan kelistrikan yang berorientasi pada pelanggan. Efektivitas sistem ini terbukti dari penurunan rata-rata waktu penyelesaian gangguan per pelanggan, dari 32,45 menit pada 2024 menjadi 26,88 menit pada periode Januari–Mei 2025.
Salah satu jurnalis dari kabarpapua.co, Katharina Lita, mengapresiasi kegiatan yang digelar PLN. Ia menilai interaksi langsung memudahkan pemahaman informasi.
“Kunjungan ke PLN, khususnya Command Center, memberikan tambahan pengetahuan untuk para jurnalis, terlebih di era digital yang menuntut kecepatan. Kita jadi memahami kerja PLN dari belakang layar, terutama dalam mengatasi gangguan. Semoga kegiatan seperti ini terus berlanjut, terutama dalam pengenalan sistem kelistrikan PLN, tidak hanya di Papua,” ujar Lita.
Turut hadir dalam kegiatan tersebut Manager Operasi dan Pemeliharaan Sistem Distribusi PLN UIW PPB, Arvy Tryudha, Manager Pelayanan Pelanggan PLN UIW PPB, Ispaldo A. Barus, serta Manager Komunikasi dan TJSL, Muchamad Djalaludin yang memfasilitasi jalannya agenda site visit di Command Center. (Humas PLN)